Управление деловыми процессами

Подсистема позволяет управлять процессами обработки документов внутри организации. Среди основных функций подсистемы присутствуют:

• Возможность создания и настройки маршрутов обработки документов.

• Графический дизайнер для настройки маршрутов.

• Использование механизмов бизнес-правил для организации ветвления маршрутов.

• Использование механизмов бизнес-правил для гибкого выбора участников маршрута обработки документа.

• Настройка как последовательного, так и параллельного согласования.

• Возможность выдачи дополнительных поручений - в процессе или по результатам обработки документов и поручений.

• Все основные операции по документу – рассмотрение, согласование, утверждение, регистрация и пр. осуществляются с помощью поручений. По каждому поручению можно установить исполнителя, срок исполнения, дать дополнительные указания и комментарии. Результатом поручения может являться резолюция, комментарий или новый документ.

Использование бизнес-правил для организации ветвления маршрута

В системе реализован механизм бизнес-правил, который позволяет в зависимости от состояния документа, резолюций по документу, а также прочих условий направлять движение документа по тому или иному варианту маршрута. Например, направить документ на доработку при получении отрицательной резолюции согласующих участников обработки документа.

Использование механизмов бизнес-правил для гибкого выбора участников маршрута обработки документа

При настройке маршрутов используются правила, которые позволяют системе автоматически определять исполнителей той или иной работы. Например, использование правила «Мой руководитель» позволяет автоматически внести в лист согласования непосредственного руководителя автора документа, а использование правила «Выбор исполнителя по должности» — определить сотрудника, занимающего в данный момент заданную должность в определенном подразделении, например, «Главный Бухгалтер».

Настройка маршрутов различных видов документов

В системе документооборота предусмотрена возможность гибкой настройки маршрутов для разных видов документов – можно указать маршрут для документа с учетом типа документа, конкретного подразделения автора документа и т.д.

Возможность использования гибкой маршрутизации

Обработка документа может осуществляться по фиксированным маршрутам или по принципу гибкой маршрутизации. Также поддерживается гибридная схема, совмещающая преимущества жестких и произвольных маршрутов. Поддерживается выдача дополнительных поручений по документу вне заданного в системе маршрута.